Compra Segura no Trovito

Antes de efetuar uma compra, siga estas boas práticas

Prefira métodos de pagamento seguros

Use sempre formas de pagamento rastreáveis e evite enviar dinheiro diretamente a desconhecidos.

Desconfie de ofertas boas demais

Compare preços e evite compras que exigem decisões rápidas ou urgência de pagamento.

Verifique o vendedor e o produto

Veja avaliações do vendedor e solicite mais fotos ou vídeos do produto.

Métodos de pagamento mais seguros

Transferência bancária verificada

Cartões de crédito 3D Secure

Pagamentos por MB Way

Pagamento à cobrança

Cuidados a ter ao efetuar uma compra

Não partilhe dados pessoais desnecessários.
Confirme sempre a identidade do vendedor.
Prefira encontros em locais públicos.
Guarde comprovativos de comunicação e pagamento.

Desconfie de preços muito abaixo do valor de mercado, pois podem indicar fraude.
Leia atentamente a descrição, especificações (voltagem, tamanho) e verifique fotos.
Não salve senhas de cartão no navegador e guarde os comprovantes de compra (prints).
Avalie a real necessidade do item para evitar compras por impulso.

Perguntas e Respostas sobre Compra Segura

Como posso verificar se um vendedor é de confiança?

Verifique se o vendedor possui avaliações positivas e perfil verificado no Trovito. A verificação pode ser consultada tanto na página do anúncio como na página de perfil do vendedor.

O Trovito intervém nas transações?

O Trovito apenas facilita o contacto entre comprador e vendedor. As transações são realizadas diretamente entre ambas as partes. No entanto, caso o vendedor ative a Entrega Trovito para o artigo em que está interessado, podes efetuar a compra através da plataforma. Nesse caso, o Trovito garante a entrega do artigo antes de o pagamento ser disponibilizado ao vendedor. Os anúncios que apresentam o botão “Comprar” indicam que a Entrega Trovito foi ativada para esse produto.

É seguro pagar por MB Way?

Sim, desde que use a opção “Pagar com MB Way” e não “Enviar dinheiro”.